Mentions légales

1.      Présentation du site Internet

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet luminairescreations.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

2.      Crédits

3.      Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet luminairescreations.com ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à son utilisation. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour. Le site luminairescreations.com est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

L’hébergeur assure la continuité de son service 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si le site luminairescreations.com génère un trafic réputé anormal.

Le site luminairescreations.com et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie, lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

4.      Propriété intellectuelle et contrefaçons

Les éléments reproduits sur le présent site luminairescreations.com (constitués de visuels, de textes, de dessins et d’images), propriété exclusive du vendeur, sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction et toute diffusion de ces éléments, sans autorisation écrite préalable du vendeur, exposent les contrevenants à des poursuites judiciaires.

5.      Politique de protection des données

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaire de contact

Nous collectons les renseignements suivants par le biais de notre formulaire de contact : nom, adresse, code postal, ville, e-mail, numéro de téléphone.

Ces renseignements personnels peuvent être stockés pour une durée de 3 ans maximum (ou 6 ans si vous avez une relation contractuelle avec Luminaires Créations. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés uniquement pour répondre à votre demande adressée via le formulaire de contact.

Formulaire d’inscription à la newsletter

Lors d’une inscription à notre newsletter, les renseignements personnels communiqués par l’Utilisateur (adresse e-mail), sont stockés dans la base de données de contacts de Luminaires Créations et sont transmis à MailPoet, un service tiers de gestion de listes et d’envoi d’e-mailings. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez que les informations que vous fournissez soient transférées à MailPoet (serveurs situés en Irlande) pour traitement conformément à leur politique de confidentialité et conditions d’utilisation.

Lire la politique de confidentialité de MailPoet

Les renseignements personnels collectés peuvent être utilisés pour vous envoyer du contenu à caractère promotionnel ou informatif de la part de Luminaires Créations. Ces renseignements personnels sont stockés jusqu’à ce que l’Utilisateur se désinscrive de la liste de diffusion.

Si vous êtes inscrit à notre newsletter, vous avez la possibilité de vous retirer à tout moment de notre liste de diffusion grâce au lien présent dans chacune d’elles.

Téléchargement des catalogues

Lorsque vous téléchargez l’un de nos catalogues, nous récupérons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone, code postal.

Ces données peuvent être utilisées par notre équipe commerciale pour vous contacter suite à votre téléchargement.

Si vous cochez la case « Je souhaite recevoir la newsletter de Luminaires Créations », vous recevrez ponctuellement des mailings de la part de Luminaires Créations, à but informatif et commercial.

Sécurité du site

Le site luminairescreations.com utilise Wordfence comme système de sécurité. Ce plugin relève automatiquement les adresses IP des visiteurs du site, dans le but de signaler les attaques malveillantes contre le site luminairescreations.com et y parer le cas échéant (espacer les essais de connexion, etc.). Cette adresse IP peut être envoyée sur les serveurs de Wordfence, situés aux Etats-Unis, si le comportement suivi a été détecté comme étant malicieux (par exemple : l’adresse IP suit un motif typiquement utilisé par les hackers, des tentatives de hacking ont été identifiées sur le site, tentative d’accès à l’administration du site avec un identifiant non reconnu, …).
Dans le cas d’une utilisation normale du site internet luminairescreations.com, votre adresse IP ne sera pas transmise à Wordfence.

Consulter la politique de confidentialité de Wordfence.

Conservation et transmission des données recueillies via nos formulaires

Les données recueillies via nos formulaires nous sont envoyées par email et sont stockées sur le back-office de notre site internet. Elles sont accessibles à toute l’équipe de Luminaires Créations et peuvent être transmises aux personnels des prestataires travaillant pour nous. Elles peuvent être gardées pendant une durée maximum de 3 ans, ou de 6 ans si vous avez une relation contractuelle avec Luminaires Créations.

Statistiques et mesures d’audience

Google Analytics

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Les cookies de mesure d’audience permettent d’établir des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site Web (comme les contenus ou pages que vous avez visitées). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site Web luminairescreations.com.

Voir la politique de protection des données de Google Analytics

Matomo

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Cookies

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Droit d’accès et de suppression des données personnelles

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, mais également à ce que nous supprimions les données personnelles vous concernant. Pour ce faire, écrivez un mail à Luminaires Créations, sur l’adresse info[@]luminairescreations.com.

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