Mentions légales

1.      Présentation du site Internet

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet luminairescreations.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

2.      Crédits

3.      Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet luminairescreations.com ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à son utilisation. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour. Le site luminairescreations.com est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

L’hébergeur assure la continuité de son service 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si le site luminairescreations.com génère un trafic réputé anormal.

Le site luminairescreations.com et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie, lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

4.      Propriété intellectuelle et contrefaçons

Les éléments reproduits sur le présent site luminairescreations.com (constitués de visuels, de textes, de dessins et d’images), propriété exclusive du vendeur, sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction et toute diffusion de ces éléments, sans autorisation écrite préalable du vendeur, exposent les contrevenants à des poursuites judiciaires.

5.      Politique de protection des données

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaire de contact

Nous collectons les renseignements suivants par le biais de notre formulaire de contact : nom, adresse, code postal, ville, e-mail, numéro de téléphone.

Ces renseignements personnels peuvent être stockés pour une durée de 3 ans maximum (ou 6 ans si vous avez une relation contractuelle avec Luminaires Créations. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés uniquement pour répondre à votre demande adressée via le formulaire de contact.

Formulaire d’inscription à la newsletter

Lors d’une inscription à notre newsletter, les renseignements personnels communiqués par l’Utilisateur (adresse e-mail), sont stockés dans la base de données de contacts de Luminaires Créations et sont transmis à MailPoet, un service tiers de gestion de listes et d’envoi d’e-mailings. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez que les informations que vous fournissez soient transférées à MailPoet (serveurs situés en Irlande) pour traitement conformément à leur politique de confidentialité et conditions d’utilisation.

Lire la politique de confidentialité de MailPoet

Les renseignements personnels collectés peuvent être utilisés pour vous envoyer du contenu à caractère promotionnel ou informatif de la part de Luminaires Créations. Ces renseignements personnels sont stockés jusqu’à ce que l’Utilisateur se désinscrive de la liste de diffusion.

Si vous êtes inscrit à notre newsletter, vous avez la possibilité de vous retirer à tout moment de notre liste de diffusion grâce au lien présent dans chacune d’elles.

Téléchargement des catalogues

Lorsque vous téléchargez l’un de nos catalogues, nous récupérons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone, code postal.

Ces données peuvent être utilisées par notre équipe commerciale pour vous contacter suite à votre téléchargement.

Si vous cochez la case « Je souhaite recevoir la newsletter de Luminaires Créations », vous recevrez ponctuellement des mailings de la part de Luminaires Créations, à but informatif et commercial.

Conservation et transmission des données recueillies via nos formulaires

Les données recueillies via nos formulaires nous sont envoyées par email et sont stockées sur le back-office de notre site internet. Elles sont accessibles à toute l’équipe de Luminaires Créations et peuvent être transmises aux personnels des prestataires travaillant pour nous. Elles peuvent être gardées pendant une durée maximum de 3 ans, ou de 6 ans si vous avez une relation contractuelle avec Luminaires Créations.

Statistiques et mesures d’audience

Google Analytics

Ce site utilise des cookies de mesure d’audience (notamment Google Analytics). Google Analytics est susceptible de recueillir également votre adresse IP. Cependant, celle-ci est anonymisée avant d’être transmise à Google Analytics.

Les cookies de mesure d’audience permettent d’établir des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site Web (comme les contenus ou pages que vous avez visitées). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site Web luminairescreations.com.

Voir la politique de protection des données de Google Analytics

Matomo

Ce site utilise Matomo, un service de mesure d’audience recommandé par la CNIL. Les données nécessaires à la mesure d’audience sont conservées durant 12 mois dans un format ne permettant pas l’identification des personnes par leur adresse IP.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte que les sites Internet enregistrent sur votre support (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lorsque vous les consultez. Il permet à ces sites d’enregistrer vos actions et préférences pendant une durée donnée.

Le site luminairescreations.com utilise des cookies pour afficher des vidéos, afficher une carte Google Maps, obtenir des mesures de fréquentation, connaître le comportement des utilisateurs et améliorer leur expérience sur le site.

Gestion du consentement

Vous pouvez facilement consentir ou vous opposer au dépôt de cookies sur ce site. Pour consentir au dépôt des cookies, cliquez sur le bouton « OK, tout accepter » dans le bandeau en bas de l’écran (ce-dernier n’est pas visible si vous y avez déjà consenti ou avez poursuivi votre navigation sur le site). Pour modifier votre choix, utilisez le bouton « Gestion des cookies » situé en bas de page.

Cela n’est pas valable pour les cookies techniques, qui sont exemptés de consentement.

Vous pouvez contrôler le dépôt de tous les cookies comme vous le souhaitez. Il est possible de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer les principaux navigateurs Web pour qu’ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être indiquer vous-même certaines préférences chaque fois que vous vous rendrez sur un site, et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.

Droit d’accès et de suppression des données personnelles

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, mais également à ce que nous supprimions les données personnelles vous concernant. Pour ce faire, écrivez un mail à Luminaires Créations, sur l’adresse info[@]luminairescreations.com.

Comment nous protégeons vos données

Les données transitant par le site sont sécurisées afin de vous garantir la confidentialité. Notre site est sécurisé grâce au protocole HTTPS. L’accès au back-office du site est protégé grâce à l’utilisation de mots de passe complexes.